大型酒店开始工作正常运营之前都要进行大规模的开荒保洁,为的是确保客户的服务品质,所以这是每个大型酒店的必须过程。在开荒前对在岗人员详细讲解清洁机的名称和使用说明。
首先 将现场垃圾清理干净。注意自身安全不要被尖锐物体扎伤。看一下有没有还可以利用的东西。
二、开荒时,应从高到低,从里到外。并顺时针或是逆时针的顺序操作,以免清洁不彻底, 产生死角。
三、在打扫时员工穿舒适、包脚面的鞋子,要着宽松、严实衣服,最好带上口罩防尘,工作 中注意安全。
四、打扫卫生时一般情况下不允许使用刀片和钢丝球,以免于对物品损坏、刮伤,例如:所 有的木制品、瓷器、玻璃、大理石地板、铝合金扶手等。
五、针对专业卫生清洁,会派客房专业人员单独清洁,其它部门员工不得清洁,以免造成不 必要的后果。造成物品损坏,例如:清洁床垫塑料包装纸、客用电梯、员工电梯。
六、在打扫卫生前,参加清洁人员必须参加清洁药剂和清洁工具使用程序的培训。
七、高空清洁必须有工程部或客房部管理人员现场指导。
八、电力设备区域清洁必须遵循工程人员指导,严禁用水冲洗和擅自接拉电线。清洁各部区 域的带电设施时,一定注意人身安全,不要使用湿的抹布。
九、清洁机器只允许客房部员工使用,其它部门员工如需使用必须在客房部管理人员指导下 方可操作。
十、工具的使用与分配、分组,一个清洁组专人负责工具使用及其回收工作。工作结束后, 发现清洁工具缺少,由该组组长负责,严防工具丢失。
十一、地毯污渍及时去除,如果沉积会给日后的清理带来麻烦。人员出入要穿鞋套。 防止 施工人员在酒店区域特别是有地毯的区域吸烟,以免发生火灾。
十二、清洁电梯间门缝处的封膜时,要使电梯处于静止状态以免夹到手。
十三、每日使用吸尘器时,不要将未熄灭的烟头或是较大、尖锐的物体吸进去,更不能吸带 水或是潮湿的地面,尘袋做到一日一清理。在使用机器时电线不要拉太长,电线顺着墙壁走以免绊倒人。电源线更不能有破损 。
十四、擦拭喷淋头时,注意不要损坏以免造成水灾。
十五、员工工作时,发现问题及时上报,不要让个人的主观思想影响全局工作的开展或给酒 店带来损失。
十六、房间或是公共区域清洁完毕后,注意做好保护,做到随修随清理,防止二次污染。